De U-pas is geldig van 1 juli tot en met 30 juni van het daaropvolgende jaar.
De U-pas is niet geldig in combinatie met andere acties of kortingen.
De U-pas is strikt persoonlijk. Kortingsacties en het tegoed dat op de pas staat mag dan ook alleen door/voor de pashouder gebruikt worden.
De U-pas mag per persoon slechts één keer per jaar worden aangevraagd of verlengd.
De prijzen genoemd op deze website zijn onder voorbehoud en kunnen in de loop van het jaar veranderen.
Is je U-pas kwijt of gestolen? Blokkeer deze dan eerst via "Mijn U-pas" of stuur ons een e-mail. Vervolgens kun je voor € 5,- een vervangende pas aanvragen. Deze kosten kun je alleen betalen uit je U-pastegoed. De vervangende pas is een exacte kopie van je oude pas, met daarop het nog niet gebruikte U-pastegoed. Een vervangende pas vraag je aan via de e-mail.
Geef bij verhuizing je adreswijziging door aan U-pas, dit kan bij voorkeur via e-mail.